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Bestellung
Wir akzeptieren PayPal (PayPal Express Checkout) und Kartenzahlungen (Visa, MasterCard, American Express, Discover, etc.) per Stripe.
Sie können Ihre gesamte Kreditkartennummer sicher über unseren sicheren Server eingeben, der alle übermittelten Informationen verschlüsselt.
Bitte geben Sie eine gültige Kreditkarte und die korrekten Kreditkarteninformationen an, andernfalls wird die Zahlung abgelehnt.
Hinweis: Ihre Transaktions- und Zahlungsdaten werden von Stripe and Pay Pal, unserem sicheren Zahlungsdienstleister, verarbeitet, der strenge Bankstandards einhält.
Ihre Kreditkartendaten werden direkt an die Bank gesendet und können nur von Ihrer Bank gelesen oder eingesehen werden.
Normalerweise wird Ihre Bestellung 1-2 Werktage nach Bestellungseingang versandt. Abhängig von Ihrem Standort und Ihrer Versandart können Ihre Lieferzeiten variieren.
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen und mit dem Lieferprozess begonnen hat, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit einer endgültigen Bestätigungs- und Sendungsverfolgungsnummer. Nachdem Sie Ihre Tracking-Nummer erhalten haben, können Sie Ihre Bestellinformationen auf der Website der Reederei verfolgen:Nach der Schiffsverfolgung
Bitte senden Sie eine Anfrage unten, wenn Sie nicht sicher sind, wann Sie Ihre Bestellung erhalten oder Hilfe bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung benötigen. Sie können uns auch über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke kontaktieren.
Um Ihre Bestellung so effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, werden Bestellungen in der Regel innerhalb eines Tages versandt. Wenn Sie einen solchen Bedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unten eine Anfrage stellen.
Nach dem Versand ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Überprüfen Sie daher alle Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Danke für dein Verständnis!
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, können Sie verschiedene Optionen zur Fehlerbehebung auswählen. Melden Sie sich zunächst in Ihrem Konto an, um Ihren Bestellstatus zu verfolgen. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in Ihrer Bestellung bereits versendet wurden. Zweitens empfehlen wir Ihnen, sich mit der Sendungsverfolgungsnummer an die Reederei zu wenden, um genauere Informationen darüber zu erhalten, wohin oder an wen das Paket geliefert wurde.
Wenn Sie weitere Hilfe bei Versandproblemen benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage unten oder kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion unten rechts.
Das Feld zum Hinzufügen eines Rabattcodes befindet sich nicht auf der Warenkorbseite. Gehen Sie nur zur Checkout-Seite, dann sehen Sie auf dem Bildschirm rechts ein Feld mit einem Rabattcode. Geben Sie Ihren Rabattcode in das Feld ein und klicken Sie auf "Übernehmen".
Wenn Sie auf dem Handy auschecken, gelangen Sie beim Auschecken zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Rechnungs- und Zahlungsinformationen eingeben können. Am oberen Bildschirmrand sehen Sie "Show Order Summary" (Bestellzusammenfassung anzeigen) mit einem Abwärtspfeil daneben. Drücken Sie dann die Abwärts-Taste, um das Rabattcode-Feld anzuzeigen. Geben Sie den Code ein und los geht's!
Versand
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen und mit dem Versand begonnen hat, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit einer endgültigen Bestätigung und einer Sendungsnummer.
Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer können Sie die Lieferphasen auf der Website des von Ihnen ausgewählten Versandunternehmens nachverfolgen, um zu schätzen, wann Ihr Produkt eintreffen wird.
Um detailliertere Informationen zur Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung zu erhalten, versuchen Sie, Ihre Sendungsverfolgungsnummer hier zu kopieren und in die Suchleiste einzufügen: Nach der Schiffsverfolgung
Diese Website zeigt Ihnen die aktuellsten Informationen zur Sendungsverfolgung bei Ihrem lokalen Postboten.
Wenn Sie weitere Hilfe bei Versandproblemen benötigen, senden Sie bitte unten eine Anfrage oder kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke.
Normalerweise wird Ihre Bestellung 1-2 Werktage nach Ihrer Bestellung versendet (vorbehaltlich Kartenfreigabe und Lagerverfügbarkeit - bis zu 7 Tage während der Verkaufs- / Kampagnenzeiträume).
Abhängig von Ihrem Standort und Ihrer Versandoption können Ihre Lieferzeiten variieren.
Wir bieten Ihnen zwei Versandarten an: Standardversand und Fast Priority Versand.
Der Standardversand wird von der Post abgewickelt und benötigt für die meisten Länder in der Regel eine Lieferzeit von 10 bis 20 Tagen.
Der Versand erfolgt vorrangig innerhalb von 3 bis 7 Tagen und ist an den meisten Standorten verfügbar. Die Preise variieren je nach Standort und werden an der Kasse angezeigt.
Um die Versandoptionen für Ihren Standort und die angegebene Versandzeit anzuzeigen, besuchen Sie bitte unsere Versandmethoden & Zeiten
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen und mit dem Lieferprozess begonnen hat, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit einer endgültigen Bestätigungs- und Sendungsverfolgungsnummer. Nachdem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, können Sie die Lieferphasen auf der Website der Reedereien verfolgen, um eine Schätzung zu erhalten, wann Ihr Produkt ankommt.
Um Ihre Bestellung so effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, bleibt nur eine kurze Zeit, um die Aktualisierung Ihrer Lieferadresse anzufordern. Nachdem die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem vollständigen Namen und Ihrer neuen Adresse. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen nach dem Erstellen einer Bestellung versandt. Es gibt also keine Garantie, dass wir Änderungen vornehmen können. Bitte überprüfen Sie alle Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Wenn Ihr Kopfhörerpaket leider einer Zollkontrolle unterzogen wird, müssen Sie einen bestimmten Zollbetrag gemäß den örtlichen Gesetzen zahlen.
Steuern werden erhoben, wenn die Sendung Ihr Land erreicht, zum Zeitpunkt der Lieferung fällig ist und die Zahlung in Ihrer Verantwortung liegt. Zölle und Steuern werden auf den vollen Wert der Produkte erhoben, Gutscheincodes und Werbeaktionen werden nicht berücksichtigt.
Weitere Informationen zu Zöllen und Steuern für Ihre Bestellung erhalten Sie bei der Zollbehörde Ihres Landes oder bei den Importgesetzen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, haben Sie verschiedene Möglichkeiten zur Fehlerbehebung. Zunächst empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an das Versandunternehmen zu wenden, das Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Sie können genauere Angaben darüber machen, wohin oder an wen sie das Paket geliefert haben. Hier können Sie die Versandinformationen Ihrer Bestellung verfolgen
Wenn Sie weitere Hilfe bei Versandproblemen benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage oder kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke.
Wenn Sie Ihr Land nicht in die Lieferadresse laden können, versuchen Sie bitte die folgenden Optionen zur Fehlerbehebung:
1. Unsere Versandmethode unterstützt derzeit keinen Versand in Ihr Land.
2. Starten Sie Ihre Browser-Anwendung neu (notieren Sie sich Ihre Bestellung, da durch einen Neustart Ihres Browsers Ihr Warenkorb leer werden könnte).
3. Leeren Sie den Cache und starten Sie Ihren Browser neu (notieren Sie sich Ihre Bestellung, da durch einen Neustart des Cache Ihr Warenkorb leer werden könnte).
Wenn Sie weitere Hilfe bei Versandproblemen benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage oder kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke.
Umtausch und Rückgabe
Wir sind stolz auf die Produkte, die wir entwerfen.
Für Produkte, die direkt auf www.uiisii.com gekauft wurden, bieten wir eine 30-tägige Garantie, um Ihr Glück zu gewährleisten. Die Frist von 30 Tagen beginnt mit dem Kaufdatum Ihrer Bestellung. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Etiketten und die Originalverpackung vollständig intakt sind. Uiisii.com kann keine Rücksendungen annehmen, bei denen Etiketten entfernt wurden.
Sie sind für den Versand der zurückgesandten Artikel an uiisii.com verantwortlich. Beim Transport verloren gegangene Gegenstände werden nicht erstattet.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Uiisii.com berechnet jedoch keine zusätzlichen Versandkosten für den Umtausch. Rückerstattungen für zurückgegebene Waren erfolgen innerhalb von zwei Wochen nach Rücksendung des Produkts auf die Kreditkarte des ursprünglichen Käufers. Beachten Sie, dass zusätzliche Zölle und / oder Steuern nicht erstattet werden. Versandkosten fallen ebenfalls nicht an. Alle Börsen unterliegen der Verfügbarkeit.
Fehlerhafte Artikel werden je nach Verfügbarkeit gegen denselben Produkttyp in derselben Größe ausgetauscht. Rückerstattungen für fehlerhafte Artikel können innerhalb von 30-Tagen nach Lieferung erfolgen.
Für Umtausch und Rückgabe senden Sie uns bitte eine Anfrage oder kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke.
Für Produkte, die im Geschäft oder bei Online-Händlern von Drittanbietern gekauft wurden:
Wenn Sie ein Uiisii-Produkt in einem Ladengeschäft oder bei einem anderen Online-Händler gekauft haben, gilt die 30-Tage-Garantie nicht. Bitte überprüfen Sie unsere Garantiebestimmungen.
Wenn Sie Ihr Produkt erhalten haben und es fehlerhaft zu sein scheint, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt verschiedene Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie zuerst ausprobieren sollten.
Bevor wir das Produkt als defekt einstufen können, überprüfen Sie bitte die Buchsen des Geräts auf Schmutz oder Ablagerungen, da dies eine klare Kommunikation zwischen dem Produkt und den Kabeln verhindern könnte. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Kabel richtig in die Anschlüsse des Produkts eingesteckt sind, damit das Produkt eine optimale Leistung erbringt.
Wenn Ihre Probleme weiterhin bestehen und Sie glauben, dass das Produkt fehlerhaft ist, können Sie im Rahmen Ihrer Verbraucherrechte einen Garantieanspruch geltend machen. Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler ab und Sie sind für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufs versichert.
Fehlerhafte Artikel werden je nach Verfügbarkeit gegen denselben Produkttyp in derselben Größe ausgetauscht. Rückerstattungen für fehlerhafte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung (des ursprünglichen Kaufs) erfolgen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs und einer kurzen Beschreibung des Problems. Ein Foto oder Video (falls zutreffend) des Problems hilft uns auch sehr dabei, den nächsten Schritt zur Lösung Ihrer Situation und der Gewährleistung zu bestimmen wird auf Ihre Situation zutreffen.
Wenn Sie weitere Hilfe beim Umtausch oder der Rückgabe von Produkten benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage oder kontaktieren Sie uns über die Live-Chat-Funktion in der unteren rechten Ecke.
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Wenn Sie Ihr Produkt umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass je nach Produkt, das Sie umtauschen möchten, verschiedene Bedingungen gelten.
Es ist möglich, unsere Kopfhörer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben (gemessen am Lieferdatum in den Sendungsverfolgungsinformationen). Der Kopfhörer muss sich in neuwertigem, einwandfreiem Zustand befinden und alle Teile / Kabel und Produkthandbücher müssen in der Originalverpackung enthalten sein.
Eine Rückgabe von In-Ear-Kopfhörern nach dem Öffnen der Verpackung ist aus hygienischen Gründen leider nicht möglich.
Nur auf www.uiisii.com gekaufte Produkte können umgetauscht werden.
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Ihre Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs bei uiisii.com. Bitte beachten Sie, dass nur gültig ist, wenn das Produkt gemäß den veröffentlichten Richtlinien von uiisii für das Produkt verwendet wird, einschließlich der Benutzerhandbücher und technischen Spezifikationen des Produkts.
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